Dịch vụ
Dịch vụ trước bán hàng:
1. Cung cấp tư vấn miễn phí để giúp khách hàng chọn đúng chủng loại máy theo nhu cầu.
2. Máy có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, các dịch vụ OEM và ODM cũng có sẵn.
3. Cung cấp cho khách hàng các giải pháp mua hiệu quả nhất, giá cả phải chăng nhất, hiệu quả nhất, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Dịch vu khi bán hàng:
1. Trước khi giao hàng: kiểm tra chất lượng toàn diện, thử nghiệm máy và điều chỉnh.
2. Vận chuyển và giao hàng chất lượng, nhanh chóng, an toàn.
3. Theo dõi trạng thái giao nhận và thông báo cho khách hàng ngay từ đầu đến khi hoàn tất.
Dịch vụ sau bán hàng:
1. Bảo hành 12 tháng.
2 .Đội ngũ kỹ sư sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.
3. Hướng dẫn toàn diện về cài đặt máy thông qua: video cài đặt, hướng dẫn sử dụng, điện thoại.
4. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố từ 8:00 sáng đến 16:00 tối (Thứ Hai đến Thứ Sáu) qua trò chuyện trực tuyến hoặc cuộc gọi điện thoại.
5. Thông báo cho khách hàng ngay khi có sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi mới phát hành.
** Trương Hoàng Phát có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.